デマンドジェネレーションキャンペーンからGDNにも広告配信が?(後日バグであると否定される)

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デマンドジェネレーションキャンペーン(通称.DemandGen)からGDN(Googleディスプレイネットワーク)にも広告配信がされているかも?」という情報が飛び込んできました。

自分自身あまり気にかけていなかったというのもあり気づいていなかったのですが(日本で気づいていた人がいたのか疑問ですが)

今回の件ですが、様々な登場人物による情報提供がなされた結果、非常に複雑なものとなっています。また当記事の結論としては「デマンドジェネレーションキャンペーンからGDNには広告配信されていない(バグ)」というものですが、実態のところ確証があるわけではありません。そちらにご留意頂いたうえでご確認いただければ幸いです。

1.起きている現象

PPC Manager である Leslie Drechsler 氏によれば、7月8日の週から DemandGen から GDN に広告配信がされているとのこと。

実際に自分の環境でも確認してみると、日本国内においても同現象(DemandGenからGDNへの広告配信)が確認されました。

2.成果の確認方法

管理画面にて、キャンペーンレベルで見つつ期間を設定し「分類」の「ネットワーク(検索パートナーを含む)」を選択すると表示させることができます。

3.GinnyMarvin氏(AdsLiaison)による回答

Leslie Drechsler 氏、Greg氏をはじめ、GinnyMarvin氏(AdsLiaison)に質問が投げられています。

現状まだ回答は得られていませんが、回答があり次第、PPC-LOGでもご共有します。

GinnyMarvin氏(AdsLiaison)によると「(レポート上の)バグです」との回答がなされています。また後日詳細を共有いただけるとのこと。

This is due to a bug that led to the Google Display Network label appearing in error in some Demand Gen campaign reporting.

(訳)これは、いくつかのDemand GenキャンペーンのレポートでGoogle Display Networkのラベルが誤って表示されるバグによるものです。

ポストより引用

ただしこの数値に対して「私が取得したところ、両者の統計にはかなり対照的な結果が見られます。」とGreg 氏から指摘が入るほか、

I grabbed but we’re seeing pretty contrasting stats between the two.
(訳)私が取得したところ、両者の統計にはかなり対照的な結果が見られます。

ポストより引用

当初この疑問に気付いたLeslie Drechsler 氏は公式サポートにも問い合わせをしており、そちらからは「お客様のDemand GenキャンペーンがGoogle Display Networkで配信されていることをお知らせしたくご連絡しましたが、これは現在進行中の技術的な問題によるものです。」との回答を得ているようです。

I wanted to inform you that your Demand Gen campaign served on the Google Display Network due to an ongoing technical issue. Our team is actively working on resolving this, and we should update you as soon as we have more information.

(訳)お客様のDemand GenキャンペーンがGoogle Display Networkで配信されていることをお知らせしたくご連絡しましたが、これは現在進行中の技術的な問題によるものです。チームはこの問題の解決に向けて積極的に取り組んでおり、詳細が分かり次第ご報告いたします。

ポストより引用

サポート曰く、「お客様のDemand GenキャンペーンがGoogle Display Networkで配信されていることをお知らせしたくご連絡しましたが、これは現在進行中の技術的な問題によるものです」とのこと。

しかし、Greg 氏が別のサポートに問い合わせたところ「レポート上の不具合」という回答を得ているようです

Support says it’s a reporting glitch.

(訳)サポートによると、これはレポートの不具合だそうです。

ポストより引用

またGinnyMarvin氏(AdsLiaison)はLeslie Drechsler 氏に回答したサポートについて、「その回答は正確ではありません。これは配信の問題ではなく、レポートの問題です。」と回答しています。

That response isn’t accurate: This is a reporting issue and not a serving issue.

(訳)その回答は正確ではありません。これは配信の問題ではなく、レポートの問題です。

ポストより引用

4.最後に

今回の件、小西さん@isseik も言及されていた通り、個別の返信という形ではなく、きちんと公式発表として出した方がよいのかな…と個人的にも思いました。

今回の件、個別に返信する形でやり取りが進んでいたこともあり、情報収集がすごく大変でした(汗)

また今回の件、最終的には AdsLiason 以上に信用できる Google 広告のソースはないので、「レポートのバグ」という形の認識で問題ないかと思います(また訂正入るようであれば更新します)

文責:川手遼一